Garantievoorwaarden voor Broil King barbecues
De Broil King garantievoorwaarden breiden de wettelijke aanspraken van de koper uit en vullen deze aan, inclusief de garantierechten jegens de verkoper en de rechten in het kader van productaansprakelijkheid. Met deze garantie verleent Broil King de klant extra aanspraken jegens Broil King GmbH, die naast de wettelijke aanspraken bestaan.
Deze garantie van Broil King geldt alleen voor de eerste koper als deze een consument is en de barbecue voor normaal privégebruik gebruikt. Voorwaarde is dat de eerste koper zich heeft geregistreerd op www.broilking.de. De garantie is geldig vanaf de datum van aankoop en geldt voor de hieronder genoemde gebreken die optreden bij normaal huishoudelijk gebruik. De garantie geldt alleen als alle installatie-instructies en preventieve onderhouds- en verzorgingsmaatregelen in overeenstemming met de bedieningsinstructies, die door de koper moeten worden uitgevoerd, zijn opgevolgd.
Deze garantie verleent de geregistreerde eerste koper van de barbecue de volgende aanspraken, voor zover wettelijk toegestaan. De garantieaanspraken zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden uitgebreid door een van onze vertegenwoordigers.
De installatie moet in overeenstemming zijn met de bijgevoegde installatie-instructies en alle van toepassing zijnde regionale en nationale bouw- en brandvoorschriften voor de geldigheid van de garantie.
Garantievoorwaarden voor verschillende barbecueseries
De volgende garantievoorwaarden zijn van toepassing op barbecues geproduceerd in 2020 en verkocht vanaf eind 2020. Voor oudere garantieperiodes verwijzen we naar de respectievelijke gebruikershandleidingen. Voor de toekenning van de garantie zijn de garantievoorwaarden uit de gebruiksaanwijzing van het betreffende bouwjaar van de barbecue bepalend. De cijfers in de tabel zijn de respectievelijke jaren.
| Grill serie | Imperial & Regal | Baron, Signet & Monarch | Kroon | Koninklijk & GEM |
| Roestvrijstalen en geëmailleerde dekselonderdelen | Levenslang | Levensduur | 10 | 10 |
| Gegoten aluminium onderdelen | Levensduur | Levensduur | 10 | 10 |
| Roestvrijstalen onderbehuizing | Lifetime | Levensduur | 10 | |
| Gegoten roestvrij staal en roestvrij stalen roosters | 15 | 5 | ||
| Gietijzeren roosters | 15 | 2 | 2 | 2 |
|
Roestvrij staal Flav-R-Wave™ |
15 | 3 | 2 | 2 |
| Brander met dubbele buis™ | 15 | 10 | ||
| Brander met enkele buis | 5 | 5 | ||
| Zijbrander | 15 | 2 | 2 | 2 |
| Infrarood zijbrander (behalve grill) | 15 | 5 (geselecteerde Baron-modellen) | ||
| Achterbrander | 15 | 10 | 5 | |
| Roestvrijstalen onderdelen | 15 | 5 | 2 | 2 |
| Andere onderdelen | 15 | 2 | 2 | 2 |
Omvang van de garantie
De garantie heeft betrekking op originele Broil King® onderdelen die materiaal- of fabricagefouten vertonen en onder een geldige en geregistreerde garantie vallen. Deze defecte onderdelen worden gerepareerd of vervangen in overeenstemming met de voorwaarden van deze garantie (de keuze voor reparatie of vervanging is aan het oordeel van Broil King GmbH) en er zijn geen kosten verbonden aan het gedekte artikel of onderdeel.
Wat valt er onder de garantie?
Deze garantie dekt belangrijke defecten, zoals doorroesten of doorbranden van de grillroosters en branders, op voorwaarde dat de grill correct is gebruikt en onderhouden in overeenstemming met de onderhoudsinstructies in de gebruikershandleiding. Verder vallen belangrijke gebreken die van invloed zijn op het veilig en goed gebruik van de barbecue ook onder de garantie, mits het gebrek niet valt onder de uitsluitingen in "Wat valt er niet onder?" hieronder.
Wat valt niet onder de garantie?
De volgende defecten of beschadigingen vallen niet onder deze garantie:
-
Schade veroorzaakt door ongelukken of onjuist gebruik: Hieronder vallen vetbranden, milieublootstelling, onjuiste modificaties, vandalisme, foutieve montage, onvoldoende onderhoud, nalatigheid en gebrek aan regelmatige, routinematige verzorging van het product. Deze categorie omvat ook schade veroorzaakt door vervuiling of schade veroorzaakt door insecten of spinnen in de branderbuizen, evenals schade veroorzaakt door knaagdieren zoals marters.
-
Oppervlakkige schade: Krassen, deuken, verfschade, coatings, corrosie of verkleuring door blootstelling aan hitte of het gebruik van schurende en chemische reinigingsmiddelen, inclusief afbrokkeling op porselein gecoate onderdelen en componenten die gebruikt zijn bij de installatie van de gasbarbecue.
-
Normale slijtage: Hieronder vallen krassen, deuken, verkleuringen of oppervlaktecorrosie die ontstaan tijdens het gebruik zonder dat de staat van de barbecue of de functionaliteit ervan noemenswaardig wordt aangetast.
-
Overmachtof omgevingsfactoren: Vernieling of beschadiging door overmacht of weersomstandigheden zoals hagel, orkanen, aardbevingen of overstromingen. Uitgesloten is verkleuring door contact met chemicaliën, direct of vanuit de atmosfeer, of door blootstelling aan zoute lucht of chloorbronnen in de omgeving van de barbecue.
-
Kosten na 2 jaar: Na 2 jaar vanaf de aankoopdatum zijn verzend- en transportkosten, verplaatsingskosten voor hermontage, uitvoerrechten, installatiekosten voor opstelling en reparatie en kosten voor telefonische service niet inbegrepen in de garantie.
-
Commercieel gebruik: Gasbarbecues die commercieel gebruikt worden, door overheidsinstellingen of gemeenten, huizen met meerdere gezelschappen, hotels, jeugdherbergen, motels, restaurants, huurhuizen, enz. zijn uitgesloten van deze garantie en gelden enkel voor privégebruik.
-
Defectenveroorzaakt door verkeerd gebruik of onderhoud: Defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik of gebrek aan onderhoud vallen niet onder deze garantie.
-
Schade aan gietijzeren roosters: Schade aan gietijzeren roosters veroorzaakt door onjuist gebruik of gebrek aan zorg valt niet onder deze garantie. Neem de aanbevolen gebruiks- en onderhoudsinstructies in de gebruiksaanwijzing in acht.
-
Gassoorten die niet gedekt zijn: In Europese landen zijn er verschillende soorten gas die speciale kleppen, sproeiers en drukregelaars vereisen. Schade veroorzaakt door het niet in acht nemen van deze verschillen tijdens de inbedrijfstelling wordt beschouwd als onjuist gebruik en wordt niet gedekt door deze garantie.
Reserveonderdelen
Alleen "origineleBroil King® reserveonderdelen" mogen worden gebruikt als vervangende onderdelen. Bij gebruik van onderdelen van een andere fabrikant vervalt de garantie.
Branders
De levensduur vanBroil King® roestvrijstalen branders hangt voornamelijk af van correct gebruik, reiniging en onderhoud.
Uitsluiting van aansprakelijkheid
Vergoeding of vervanging onder deze garantie is beperkt tot de aankoopprijs van de barbecue.
Als de hele grill of onderdelen daarvan worden vervangen onder deze garantie, dan wordt de vervangen grill of onderdelen alleen gedekt voor de resterende garantieperiode van de grill vanaf de datum van aankoop.
Deze uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid of in geval van letsel aan leven, gezondheid of lichaam veroorzaakt door BROIL KING of haar gevolmachtigden.
De barbecue registreren
Om gebruik te kunnen maken van de uitgebreide garantieservices voor uw Broil King barbecue, moet u uw barbecue online registreren op www.broilking.de.
De registratie moet binnen 24 maanden na de aankoopdatum voltooid zijn om in aanmerking te komen voor de volledige garantie.
Garantiegeval
Elk geval dat onder de garantie valt, wordt rechtstreeks door Broil King GmbH onderzocht en afgehandeld in samenwerking met je erkende dealer. Indien nodig moeten defecte onderdelen worden teruggestuurd naar de garantieafdeling van Broil King® GmbH. Om aanspraak te kunnen maken op de volledige garantie is het essentieel om het modelnummer, serienummer en aankoopbewijs te overleggen. Vul hiervoor het formulier in. Als er geen aankoopbewijs beschikbaar is, wordt de garantieperiode bepaald op basis van het serienummer van de grill. Na inspectie en beoordeling in overeenstemming met de garantievoorwaarden, zal Broil King GmbH het aangetaste onderdeel repareren of vervangen.
Eerste contact
Als je contact opneemt met de dealer of Broil King GmbH, zorg er dan voor dat je het aankoopbewijs, het modelnummer, het serienummer van de barbecue, een beschrijving van de storing en zo mogelijk foto's of video's van de storing bij de hand hebt.
Garant:
Broil King Deutschland GmbH
Spinnerweg 51-54
53783 Eitorf
Fax: 02243 - 911 862 44
E-mail: Service@Broilking.de


Alfa Forni
All'Grill
Bull
Moesta
Monolith
Napoleon
Ooni
Otto Wilde
Rösle
Babossa BBQ
BBQ Toro
BeefEater
Blackstone
Blues Hog
Cobb
DICK
Don Marco`s
Dr. Becher
Eatventure
Enders
Everdure
Festavolo
Grillgoods
Hendi
Kamado Joe
KOQOON
Lindr
Masterbuilt
Meat 'n' Great
Meater
Merklinger
Microplane
Outdoorchef
Petromax
Raphs BBQ
Rock 'n' Rubs
Schaui's
Stokes
TGO
ThermoPro
['vyrtse]
Zayiko
Zooze