RETURN

Wilt u uw goederen ruilen, stuur dan een e-mail naar info@grillgoods.de met uw factuurnummer, de reden van retourzending en het artikelnummer van het artikel dat u wilt retourneren!

Indien u niet tevreden bent over uw bestelling bij Grillgoods.de, kunt u uw bestelling binnen veertien dagen retourneren of ruilen. De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag dat u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen. Als de goederen eenmaal zijn gebruikt, kunnen ze niet meer worden geruild. De producten moeten in nieuwstaat verkeren. Als goederen worden geretourneerd die al zijn gebruikt, heb je de mogelijkheid om het product opnieuw te ontvangen tegen betaling van de verzendkosten. Het recht op restitutie is niet van toepassing. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper.

Als gebruik wordt gemaakt van het 14-dagen retourrecht, zijn de kosten van de retourzending voor rekening van de koper.

Als je geleverde barbecue beschadigd is, hebben we ook het recht om je barbecue opnieuw te bewerken en te repareren voordat we je een vervangende barbecue sturen.