Kundensupport (m/w/d)

Kundensupport (m/w/d)
Standort: Bergisch Gladbach | Vollzeit / Teilzeit | Montag–Freitag

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst mit deiner freundlichen und lösungsorientierten Art für ein rundum positives Erlebnis. Ob per E-Mail oder Telefon – du findest schnell passende Lösungen und machst aus jeder Anfrage eine gute Erfahrung.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Freundliche und professionelle Betreuung unserer Kundschaft
• Eigenständige Abwicklung von Reklamationen
• Pflege und Verwaltung von Artikeln im Onlineshop
• Unterstützung im Tagesgeschäft und bei organisatorischen Abläufen

Das bringst du mit

• Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikation
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Lösungsorientiertes Denken und Eigeninitiative
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer (z. B. E-Mail, Shopsysteme von Vorteil)
• Teamgeist und Motivation

Das bieten wir dir

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen
• Mehrere Standorte und ein starkes Team im Hintergrund
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit echtem Teamspirit
• Flexible Arbeitszeiten (Teilzeit oder Vollzeit möglich)
• Montag bis Freitag – keine Wochenendarbeit

Schnelle Bewerbung – ohne komplizierte Prozesse: Sende uns deinen Lebenslauf und ein paar persönliche Worte. Überzeugst du uns, laden wir dich ein – denn ein Probearbeitstag zeigt oft mehr als jede bisherige Station. Starte jetzt bei uns durch!

Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Schick uns deine Bewerbung an info@grillgoods.de – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.