Warunki gwarancji na grille Napoleon

Warunki gwarancji Napoleon rozszerzają i uzupełniają ustawowe roszczenia kupującego, w tym prawa gwarancyjne wobec sprzedawcy i prawa w kontekście odpowiedzialności za produkt. W ramach niniejszej gwarancji Napoleon przyznaje klientowi dodatkowe roszczenia wobec Wolf Steel Europe B.V., które istnieją oprócz roszczeń ustawowych.

Niniejsza gwarancja Napoleon jest ważna tylko dla pierwotnego nabywcy, jeśli jest on konsumentem i używa grilla do normalnego użytku prywatnego. Gwarancja jest ważna od daty zakupu i dotyczy wad wymienionych poniżej, które występują podczas normalnego użytkowania domowego. Gwarancja obowiązuje tylko wtedy, gdy przestrzegane są wszystkie instrukcje montażu oraz środki konserwacji zapobiegawczej i pielęgnacji zgodnie z instrukcją obsługi, które muszą być wykonywane przez nabywcę.

Niniejsza gwarancja przyznaje zarejestrowanemu pierwszemu nabywcy grilla następujące roszczenia w zakresie dozwolonym przez prawo. Roszczenia gwarancyjne nie podlegają przeniesieniu i nie mogą zostać rozszerzone przez jednego z naszych przedstawicieli.

Aby gwarancja była ważna, instalacja musi być zgodna z załączoną instrukcją instalacji oraz wszystkimi obowiązującymi regionalnymi i krajowymi przepisami budowlanymi i przeciwpożarowymi.

Warunki gwarancji dla różnych serii grilli

Szczegółowe informacje na temat gwarancji można znaleźć w instrukcji obsługi grilla Napoleon.

Dla wózków do grillowania Prestige®/Pro™ i wbudowanych przystawek

Ograniczona dożywotnia gwarancja President na grille gazowe Napoleon
Napoleon gwarantuje, że elementy nowego produktu Napoleon będą wolne od wad materiałowych i wykonawczych przez następujący okres od daty zakupu:
Części odlewane z aluminium / rama ze stali nierdzewnej Dożywotnia*
Pokrywa ze stali nierdzewnej Dożywotnia*
Pokrywa emaliowana porcelaną Żywotność*
Ruszty grillowe ze stali nierdzewnej Dożywotnia*
Stolik boczny ze stali nierdzewnej Trwałość*
Palnik rurowy ze stali nierdzewnej 10 lat PLUS L.D.
Ruszty grilla wykonane z żeliwa pokrytego powłoką porcelanową 10 lat PLUS L.D.
Wkładki chroniące przed płomieniami ze stali nierdzewnej 5 lat PLUS L.D.
Palnik na podczerwień ze stali nierdzewnej do rożna obrotowego 5 lat PLUS L.D.
Dolny ceramiczny palnik na podczerwień lub ceramiczny boczny palnik na podczerwień (bez grilla) 5 lat PLUS L.D.
Ceramiczny palnik na podczerwień do rożna (bez rusztu) 5 lat PLUS L.D.
Inne części 2 lata

Dla LE, LEX (wózki grillowe i wbudowane przystawki), Rogue® i PRO605CSS

15-letnia ograniczona gwarancja na grille gazowe Napoleon
Napoleon gwarantuje, że komponenty nowego produktu Napoleon będą wolne od wad materiałowych i wykonawczych przez następujący okres od daty zakupu:

Części odlewane z aluminium/podstawa ze stali nierdzewnej 15 lat
Okap ze stali nierdzewnej 15 lat
Porcelanowa pokrywa silnika 15 lat
Ruszty grillowe ze stali nierdzewnej 15 lat
Palnik rurowy ze stali nierdzewnej 10 lat PLUS 15
Wkładki chroniące przed płomieniem ze stali nierdzewnej 5 lat PLUS 15
Ruszty grillowe z żeliwa porcelanowego 5 lat PLUS 15
Ceramiczne palniki na podczerwień (bez zabezpieczenia) 5 lat PLUS 15
Wszystkie pozostałe części 2 lata

Dla serii Triumph®, Freestyle i TravelQ™ 285 (w tym PRO285)

10-letnia ograniczona gwarancja na grille gazowe i elektryczne Napoleon
Napoleon gwarantuje, że komponenty nowego produktu Napoleon będą wolne od wad materiałowych i wykonawczych przez następujący okres od daty zakupu:

Części odlewane z aluminium/podstawa ze stali nierdzewnej 10 lat
Okap ze stali nierdzewnej 10 lat
Porcelanowa pokrywa silnika 10 lat
Okap z malowanej stali 5 lat PLUS 10
Palnik rurowy ze stali nierdzewnej 5 lat PLUS 10
Wkładki chroniące przed płomieniem ze stali nierdzewnej 5 lat PLUS 10
Ruszty grillowe z żeliwa porcelanowego 5 lat PLUS 10
Ceramiczne palniki na podczerwień (bez zabezpieczenia) 5 lat PLUS 10
Porcelanowe wkłady chroniące przed płomieniem 3 lata PLUS 10
Wszystkie pozostałe części 2 lata

Dla serii grilli na węgiel drzewny i Apollo® Smoker

10-letnia ograniczona gwarancja na grille węglowe i wędzarnie Napoleon
Napoleon gwarantuje, że komponenty nowego produktu Napoleon będą wolne od wad materiałowych i wykonawczych przez następujący okres od daty zakupu:

Porcelanowa pokrywa i misa 10 lat
System kontroli powietrza 5 lat PLUS 10
Porcelanowe żeliwne ruszty grillowe 5 lat PLUS 10
Chromowane ruszty do grillowania 3 lata PLUS 10
Wszystkie pozostałe części 2 lata

Dla Oasis™ i komponentów do zabudowy, w tym wysuwanych palników bocznych

10-letnia ograniczona gwarancja na komponenty grilla gazowego Napoleon
Napoleon gwarantuje, że komponenty nowego produktu Napoleon będą wolne od wad materiałowych i wykonawczych przez następujący okres od daty zakupu:

Części odlewane z aluminium/podstawa ze stali nierdzewnej 10 lat
Palnik rurowy ze stali nierdzewnej 10 lat
Ceramiczny palnik na podczerwień (bez zabezpieczenia) 5 lat PLUS 10
Maska, drzwi i panele szuflad ze stali nierdzewnej 5 lat PLUS 10
Ruszty grillowe z żeliwa porcelanowego 5 lat PLUS 10
Wkłady przeciwpożarowe ze stali nierdzewnej lub porcelany 3 lata PLUS 10
Wszystkie pozostałe części 2 lata

Do stołów Patioflame® Zestawy palników Patioflame®

3-letnia ograniczona gwarancja na stoły kominkowe Napoleon
Napoleon gwarantuje, że elementy nowego produktu Napoleon będą wolne od wad materiałowych i wykonawczych przez następujący okres od daty zakupu:

Aluminiowy blat i podstawa 3 lata
Obudowa ze stali nierdzewnej 3 lata
Zespół palnika ze stali nierdzewnej 3 lata
Wszystkie pozostałe części 2 lata

PLUS L.D. oznacza przedłużony okres gwarancji, w ramach którego część zamienna jest udostępniana nabywcy na cały okres użytkowania* grilla za 50% aktualnej ceny detalicznej.
PLUS15 oznacza przedłużony okres gwarancji, w ramach którego część zamienna jest udostępniana nabywcy na dodatkowe 15 lat za 50% aktualnej ceny detalicznej.
PLUS10 oznacza przedłużony okres gwarancji, w ramach którego część zamienna jest udostępniana nabywcy na dodatkowe 10 lat za 50% aktualnej ceny detalicznej.
*Lifetimeoznacza okres gwarancji wynoszący 30 lat.

Niniejsza gwarancja obowiązuje na terenie: Unii Europejskiej, Szwajcarii, Andory, San Marino, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu.

Ustawowe prawa przysługujące klientowi w przypadku wad zgodnie z §§ 437 i nast. BGB nie są naruszane przez niniejszą gwarancję i nie są ograniczane ani zmieniane przez gwarancję. Korzystanie z ustawowych praw jest bezpłatne.

Warunki i ograniczenia

Napoleon gwarantuje, że jego produkty są wolne od wad tylko dla pierwotnego nabywcy i pod warunkiem, że zakup został dokonany za pośrednictwem autoryzowanego dealera Napoleon. Obowiązują następujące warunki i ograniczenia:
Niniejsza gwarancja producenta jest niezbywalna i nie może zostać przedłużona przez żadnego z naszych przedstawicieli w żadnych okolicznościach.
Grill gazowy musi zostać zainstalowany przez licencjonowanego, autoryzowanego serwisanta lub wykonawcę. Instalacja musi być przeprowadzona zgodnie z dostarczonymi instrukcjami instalacji oraz wszystkimi regionalnymi i krajowymi przepisami budowlanymi i przeciwpożarowymi.
Niniejsza ograniczona gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwą obsługą, wadliwą konserwacją, pożarem tłuszczu, wpływem środowiska, wypadkami, modyfikacjami, niewłaściwym użytkowaniem lub zaniedbaniem. W przypadku zamontowania części zamiennych innych producentów niniejsza gwarancja traci ważność. Niniejsza gwarancja nie obejmuje odbarwień części plastikowych spowodowanych użyciem chemicznych środków czyszczących lub ekspozycją na światło słoneczne.
Gwarancja nie obejmuje również Zarysowania, wgniecenia, uszkodzenia farby, powłoki, korozja lub odbarwienia spowodowane działaniem wysokiej temperatury lub ściernych i chemicznych środków czyszczących oraz odpryski na częściach i komponentach pokrytych porcelaną użytych podczas instalacji grilla gazowego.
Jeśli stan części pogorszy się (rdza lub przepalenie) w okresie gwarancyjnym do tego stopnia, że przestanie ona działać, klient otrzyma część zamienną.
Po upływie pierwszego roku Napoleon jest upoważniony na mocy niniejszej gwarancji (dożywotnia gwarancja President's Limited, 15-letnia ograniczona gwarancja, 10-letnia ograniczona gwarancja, 3-letnia ograniczona gwarancja), według własnego uznania, do zwolnienia się ze wszystkich zobowiązań gwarancyjnych poprzez zwrot pierwotnemu nabywcy ceny hurtowej każdej wadliwej części objętej gwarancją.
Napoleon nie ponosi odpowiedzialności za instalację, robociznę lub inne koszty lub wydatki poniesione w związku z ponowną instalacją części objętej gwarancją. Koszty te są wyłączone z niniejszej gwarancji.
Niezależnie od jakichkolwiek postanowień zawartych w niniejszej gwarancji (dożywotnia ograniczona gwarancja prezesa, 15-letnia ograniczona gwarancja, 10-letnia ograniczona gwarancja, 3-letnia ograniczona gwarancja), odpowiedzialność Napoleon w ramach niniejszej gwarancji będzie taka, jak określono powyżej i w żadnym wypadku nie będzie obejmować jakichkolwiek szkód przypadkowych, wtórnych lub pośrednich.
Niniejsza gwarancja określa zobowiązania i odpowiedzialność firmy Napoleon w odniesieniu do grilla gazowego Napoleon. Napoleon nie ponosi żadnej dalszej odpowiedzialności w związku ze sprzedażą tego produktu i nie upoważnia żadnej strony trzeciej do ponoszenia dalszej odpowiedzialności w jego imieniu.

Napoleon nie ponosi odpowiedzialności za: przegrzanie, przedmuch spowodowany czynnikami środowiskowymi, takimi jak silny wiatr lub nieodpowiednia wentylacja.
Napoleon nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia grilla gazowego spowodowane warunkami pogodowymi, gradem, nieostrożną obsługą, agresywnymi chemikaliami lub środkami czyszczącymi.
W przypadku roszczenia gwarancyjnego należy przedłożyć dowód zakupu lub jego kopię, podając numer seryjny i numer modelu.
Napoleon zastrzega sobie prawo do sprawdzenia produktu lub jakiejkolwiek jego części przez jednego ze swoich przedstawicieli przed wypełnieniem zobowiązania gwarancyjnego.
Napoleon nie ponosi odpowiedzialności za koszty transportu i robocizny ani cła eksportowe.

Gwarant:

NAPOLEON EUROPE | WOLF STEEL EUROPE B.V.
De Riemsdijk 22 | 4004 LC | Tiel | Gelderland
Holandia
Tel.: +31 (0) 88 588 66 55
Faks: +31 (0) 88 588 66 99
E-mail: de.info@napoleon.com