Jeśli chcesz wymienić towar, wyślij wiadomość e-mail na adres info@grillgoods.de z numerem faktury, powodem zwrotu i numerem artykułu, który chcesz zwrócić!

Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówienia z Grillgoods.de, możesz je zwrócić lub wymienić w ciągu czternastu dni. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towaru. Po użyciu towarów nie można ich już wymienić. Produkty muszą być nowe. W przypadku zwrotu towarów, które były już używane, użytkownik ma możliwość ponownego otrzymania produktu w zamian za opłacenie kosztów wysyłki. Prawo do zwrotu pieniędzy nie ma zastosowania. Kupujący ponosi koszty przesyłki zwrotnej.

W przypadku skorzystania z 14-dniowego prawa do zwrotu kupujący ponosi koszty przesyłki zwrotnej.

Jeśli dostarczony grill jest uszkodzony, mamy również prawo do przerobienia i naprawy grilla przed wysłaniem zamiennika.