Condizioni di garanzia per i barbecue Broil King

Le condizioni di garanzia Broil King estendono e integrano i diritti legali dell'acquirente, compresi i diritti di garanzia nei confronti del venditore e i diritti nell'ambito della responsabilità del prodotto. Con questa garanzia, Broil King concede al cliente ulteriori diritti nei confronti di Broil King GmbH, che si aggiungono a quelli previsti dalla legge.

Questa garanzia Broil King è valida per il primo acquirente solo se è un consumatore e utilizza il barbecue per un normale uso privato. Il prerequisito è che il primo acquirente si sia registrato sul sito www.broilking.de. La garanzia è valida dalla data di acquisto e si applica ai difetti elencati di seguito che si verificano durante il normale uso domestico. La garanzia è valida solo se sono state seguite tutte le istruzioni di installazione e le misure di manutenzione e cura preventive secondo le istruzioni per l'uso, che devono essere eseguite dall'acquirente.

La presente garanzia garantisce al primo acquirente registrato del barbecue i seguenti diritti, nella misura consentita dalla legge. I diritti di garanzia non sono trasferibili e non possono essere estesi da un nostro rappresentante.

Affinché la garanzia sia valida, l'installazione deve essere conforme alle istruzioni di installazione allegate e a tutte le norme edilizie e antincendio regionali e nazionali applicabili.

Condizioni di garanzia per le diverse serie di barbecue

Le seguenti condizioni di garanzia si applicano ai barbecue prodotti nel 2020 e venduti a partire dalla fine del 2020. Per i periodi di garanzia precedenti, consultare i rispettivi manuali d'uso. Le condizioni di garanzia contenute nel manuale d'uso per il rispettivo anno di produzione del barbecue sono determinanti per la concessione della garanzia. Le cifre riportate nella tabella corrispondono ai rispettivi anni.

Serie di griglie Imperial e Regal Baron, Signet e Monarch Corona Royal e GEM
Componenti del coperchio in acciaio inox e smaltati in porcellana A vita Durata di vita 10 10
Componenti in alluminio pressofuso Durata di vita Durata di vita 10 10
Alloggiamento inferiore in acciaio inox A vita A vita 10
Griglia in acciaio inox fuso e acciaio inox 15 5
Griglie in ghisa 15 2 2 2

Acciaio inox Flav-R-Wave™
Piastre antifiamma

15 3 2 2
Bruciatore a doppio tubo™ 15 10
Bruciatore a tubo singolo 5 5
Bruciatore laterale 15 2 2 2
Bruciatore laterale a infrarossi (escluso grill) 15 5 (modelli Baron selezionati)
Bruciatore posteriore 15 10 5
Componenti in acciaio inox 15 5 2 2
Altre parti 15 2 2 2


Ambito della garanzia

La garanzia copre le parti originali Broil King® che presentano difetti di materiale o di lavorazione e sono coperte da una garanzia valida e registrata. Queste parti difettose saranno riparate o sostituite in conformità ai termini della presente garanzia (la scelta della riparazione o della sostituzione è a discrezione di Broil King GmbH) e non vi è alcun costo per l'articolo o il componente coperto.

Cosa è incluso nella garanzia?

La garanzia copre i difetti più importanti, come l'arrugginimento o la bruciatura delle griglie e dei bruciatori, a condizione che il grill sia stato utilizzato correttamente e sottoposto a manutenzione secondo le istruzioni per la cura riportate nel manuale d'uso. Inoltre, sono coperti anche i difetti significativi che pregiudicano l'uso sicuro e corretto del barbecue, a condizione che il difetto non rientri nelle esclusioni di cui al punto "Cosa non è coperto?".

Cosa non è coperto dalla garanzia?

I seguenti difetti o danni non sono coperti dalla garanzia:

  1. Danni causati da incidenti o uso improprio: Sono compresi gli incendi da grasso, l'esposizione all'ambiente, le modifiche improprie, gli atti vandalici, l'assemblaggio difettoso, la manutenzione inadeguata, la negligenza e la mancanza di una cura regolare e ordinaria del prodotto. Questa categoria comprende anche i danni causati da sporcizia o da insetti o ragni nei tubi del bruciatore, nonché i danni causati da roditori come le martore.

  2. Danni superficiali: graffi, ammaccature, danni alla vernice, ai rivestimenti, corrosione o scolorimento dovuti all'esposizione al calore o all'uso di detergenti abrasivi e chimici, comprese le scheggiature sulle parti rivestite in porcellana e sui componenti utilizzati per l'installazione del barbecue a gas.

  3. Normale usura: comprende graffi, ammaccature, scolorimento o corrosione superficiale che si verificano nel corso dell'uso senza incidere significativamente sulle condizioni del barbecue o sulla sua funzionalità.

  4. Forza maggioreo fattori ambientali: distruzione o danni causati da forza maggiore o da condizioni atmosferiche quali grandine, uragani, terremoti o inondazioni. Sono esclusi gli scolorimenti causati dal contatto con sostanze chimiche, dirette o provenienti dall'atmosfera, o dall'esposizione all'aria salata o a fonti di cloro nelle vicinanze del barbecue.

  5. Costi dopo 2 anni: Dopo 2 anni dalla data di acquisto, i costi di spedizione e trasporto, i costi di trasferimento per il rimontaggio, i dazi all'esportazione, i costi di installazione per la messa a punto e la riparazione e i costi delle telefonate di assistenza non sono inclusi nella garanzia.

  6. Uso commerciale: i barbecue a gas utilizzati a fini commerciali, da istituzioni statali o municipali, case per più persone, hotel, ostelli della gioventù, motel, ristoranti, case in affitto, ecc. sono esclusi da questa garanzia e valgono solo per l'uso privato.

  7. Guasticausati da uso o manutenzione impropri: I guasti causati da uso improprio o mancanza di manutenzione non sono coperti da questa garanzia.

  8. Danni alle griglie in ghisa: I danni alle griglie in ghisa causati da un uso improprio o dalla mancanza di cura non sono coperti da questa garanzia. Osservare le istruzioni d'uso e di manutenzione consigliate nelle istruzioni per l'uso.

  9. Tipi di gas non coperti: Nei Paesi europei esistono diversi tipi di gas che richiedono valvole, ugelli e regolatori di pressione speciali. I danni causati dalla mancata considerazione di queste differenze durante la messa in funzione sono considerati uso improprio e non sono coperti da questa garanzia.

Pezzi di ricambio

Come parti di ricambio possono essere utilizzati solo "ricambi originaliBroil King® ". L'uso di parti di altri produttori invalida la garanzia.

Bruciatori

La durata dei bruciatori in acciaio inoxBroil King® dipende principalmente dall'uso, dalla pulizia e dalla manutenzione corretti.

Esclusione di responsabilità

Il risarcimento o la sostituzione previsti dalla presente garanzia sono limitati al prezzo di acquisto del barbecue.

Se l'intero barbecue o parti di esso vengono sostituiti in base alla presente garanzia, alla griglia o alle parti sostituite si applicherà solo il periodo di garanzia rimanente del barbecue dalla data di acquisto.

Questa esclusione di responsabilità non si applica in caso di dolo o colpa grave o in caso di lesioni alla vita, alla salute o al corpo causate da BROIL KING o dai suoi rappresentanti autorizzati.

Registrazione del barbecue

Per usufruire dei servizi di garanzia completa per il proprio barbecue Broil King, è necessario registrare il proprio barbecue online sul sito www.broilking.de.

La registrazione deve essere completata entro 24 mesi dalla data di acquisto per poter usufruire della garanzia completa.

Custodia in garanzia

Ogni caso coperto da garanzia sarà esaminato e trattato direttamente da Broil King GmbH in collaborazione con il rivenditore autorizzato. Se necessario, le parti difettose devono essere restituite al reparto garanzia di Broil King® GmbH. Per far valere la garanzia completa, è essenziale fornire il numero di modello, il numero di serie e la prova d'acquisto. A tal fine, si prega di compilare il modulo . Se non è disponibile una prova d'acquisto, il periodo di garanzia sarà determinato in base al numero di serie del grill. Dopo l'ispezione e la valutazione in conformità con le condizioni di garanzia, Broil King GmbH riparerà o sostituirà il pezzo interessato.

Contatto iniziale

Quando si contatta il rivenditore o Broil King GmbH, assicurarsi di avere a portata di mano la prova d'acquisto, il numero di modello, il numero di serie del barbecue, una descrizione del guasto e, se possibile, foto o video del guasto.

Garante:

Broil King Deutschland GmbH
Spinnerweg 51-54
53783 Eitorf
Fax: 02243 - 911 862 44
E-Mail: Service@Broilking.de