Garantía Broil King

Condiciones de garantía para barbacoas Broil King

Las condiciones de garantía de Broil King amplían y complementan los derechos legales del comprador, incluidos los derechos de garantía frente al vendedor y los derechos en el contexto de la responsabilidad por el producto. Con esta garantía, Broil King concede al cliente derechos adicionales contra Broil King GmbH, que existen además de los derechos legales.

Esta garantía Broil King sólo es válida para el primer comprador si éste es un consumidor y utiliza la barbacoa para un uso privado normal. El requisito previo es que el primer comprador se haya registrado en www.broilking.de. La garantía es válida a partir de la fecha de compra y se aplica a los defectos enumerados a continuación que se produzcan durante el uso doméstico normal. La garantía sólo se aplica si se han seguido todas las instrucciones de instalación y las medidas de mantenimiento preventivo y cuidado de acuerdo con las instrucciones de uso, que debe llevar a cabo el comprador.

Esta garantía concede al primer comprador registrado de la barbacoa los siguientes derechos, en la medida permitida por la ley. Los derechos de garantía no son transferibles y no pueden ser ampliados por uno de nuestros representantes.

Para que la garantía sea válida, la instalación debe realizarse de acuerdo con las instrucciones de instalación adjuntas y todos los códigos de construcción e incendios regionales y nacionales aplicables.

Alcance de la garantía

La garantía cubre las piezas originales de Broil King® que presenten defectos de material o fabricación y que estén cubiertas por una garantía válida y registrada. Estas piezas defectuosas serán reparadas o sustituidas de acuerdo con los términos de esta garantía (la elección de la reparación o sustitución queda a discreción de Broil King GmbH) y no se cobrará nada por el artículo o componente cubierto.

¿Qué incluye la garantía?

¿Qué no cubre la garantía?

Los siguientes defectos o daños no están cubiertos por esta garantía:

1. Daños causados por accidentes o uso inadecuado: Esto incluye incendios causados por grasa, exposición ambiental, modificaciones inadecuadas, vandalismo, montaje defectuoso, mantenimiento inadecuado, negligencia y falta de cuidado regular y rutinario del producto. Esta categoría también incluye daños causados por suciedad o daños causados por insectos o arañas en los tubos del quemador, así como daños causados por roedores como las martas.

2. Daños superficiales: Arañazos, abolladuras, daños en la pintura, revestimientos, corrosión o decoloración debidos a la exposición al calor o al uso de productos de limpieza abrasivos y químicos, incluidos los desconchones en las piezas y componentes revestidos de porcelana utilizados en la instalación de la barbacoa de gas.

3. Desgaste normal: Incluye arañazos, abolladuras, decoloración o corrosión de la superficie que se produzcan durante el uso sin afectar significativamente al estado de la barbacoa o a su funcionalidad.

4. Fuerza mayoro factores medioambientales: Destrucción o daños causados por fuerza mayor o condiciones meteorológicas como granizo, huracanes, terremotos o inundaciones. Quedan excluidas las decoloraciones causadas por el contacto con productos químicos, ya sea directamente o procedentes de la atmósfera, o por la exposición al aire salino o a fuentes de cloro en las proximidades de la barbacoa.

5. Costes después de 2 años: Después de 2 años a partir de la fecha de compra, los gastos de envío y transporte, los gastos de reubicación para el reensamblaje, los derechos de exportación, los gastos de instalación para la puesta a punto y reparación, y los gastos de llamadas telefónicas de servicio no están incluidos en la garantía.

6. Uso comercial: Quedan excluidas de esta garantía las barbacoas de gas utilizadas con fines comerciales, por instituciones estatales o ayuntamientos, casas multiusos, hoteles, albergues juveniles, moteles, restaurantes, casas de alquiler, etc., y sólo se aplican al uso privado.

7. Averías causadas por uso o mantenimientoinadecuados: Las averías causadas por uso inadecuado o falta de mantenimiento no están cubiertas por esta garantía.

8. Daños en las rejillas dehierro fundido: Los daños en las rejillas de hierro fundido causados por uso incorrecto o falta de cuidado no están cubiertos por esta garantía. Respete las recomendaciones de uso y mantenimiento que figuran en el manual de instrucciones.

9. Tipos de gas no cubiertos: En los países europeos existen diferentes tipos de gas que requieren válvulas, boquillas y reguladores de presión especiales. Los daños causados por no tener en cuenta estas diferencias durante la puesta en marcha se consideran un uso inadecuado y no están cubiertos por esta garantía.

Piezas de recambio

Como piezas de repuesto sólo se pueden utilizar "recambios originalesBroil King® ". El uso de piezas de otro fabricante invalidará la garantía.

Quemadores

La vida útil de los quemadores de acero inoxidableBroil King® depende principalmente de un uso, limpieza y mantenimiento adecuados.

Exclusión de responsabilidad

La indemnización o sustitución en virtud de esta garantía se limita al precio de compra de la barbacoa.

Si se sustituye toda la barbacoa o alguna de sus piezas en virtud de esta garantía, sólo se aplicará a la barbacoa o piezas sustituidas el período de garantía restante de la barbacoa a partir de la fecha de compra.

Esta exclusión de responsabilidad no se aplica en caso de dolo o negligencia grave o en caso de lesiones a la vida, la salud o el cuerpo causadas por BROIL KING o sus representantes autorizados.

Registro de la barbacoa

Para beneficiarse de los amplios servicios de garantía de su barbacoa Broil King, debe registrar su barbacoa en línea en www.broilking.de.

El registro debe realizarse en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de compra para poder disfrutar de la garantía completa.

Estuche de garantía

Todos los casos cubiertos por la garantía serán examinados y tramitados directamente por Broil King GmbH en colaboración con su distribuidor autorizado. En caso necesario, las piezas defectuosas deberán devolverse al departamento de garantía de Broil King® GmbH. Para hacer valer la garantía completa, es imprescindible facilitar el número de modelo, el número de serie y el comprobante de compra. Para ello, rellene el formulario . Si no se dispone de prueba de compra, el periodo de garantía se determinará en función del número de serie de la parrilla. Tras la inspección y evaluación de acuerdo con las condiciones de la garantía, Broil King GmbH reparará o sustituirá la pieza afectada.

Contacto inicial

Cuando se ponga en contacto con el distribuidor o con Broil King GmbH, asegúrese de tener a mano la prueba de compra, el número de modelo, el número de serie de la barbacoa, una descripción de la avería y, si es posible, fotos o vídeos de la avería.

Garante:

Broil King Deutschland GmbH
Spinnerweg 51-54
53783 Eitorf
Fax: 02243 - 911 862 44
E-Mail: Service@Broilking.de