DEVOLVER

Si desea cambiar sus artículos, envíe un correo electrónico a info@grillgoods.de con su número de factura, el motivo de la devolución y el número de artículo del artículo que desea devolver.

Si no está satisfecho con su pedido en Grillgoods.de, puede devolverlo o cambiarlo en un plazo de catorce días. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía. Una vez utilizados, los productos no podrán cambiarse. Los productos deben estar en estado nuevo. Si se devuelven productos que ya han sido utilizados, tiene la opción de recibir de nuevo el producto a cambio del pago de los gastos de envío. No se aplica el derecho a reembolso. El comprador corre con los gastos de envío de la devolución.

Si se hace uso del derecho de devolución de 14 días, el comprador corre con los gastos del envío de devolución.

Si la barbacoa que le entregamos está dañada, también tenemos derecho a reelaborarla y repararla antes de enviarle una de repuesto.