Garantía Napoleón

Condiciones de garantía de las barbacoas Napoleon

Las condiciones de garantía de Napoleon amplían y complementan los derechos legales del comprador, incluidos los derechos de garantía frente al vendedor y los derechos en el contexto de la responsabilidad por el producto. Con esta garantía, Napoleon concede al cliente derechos adicionales frente a Wolf Steel Europe B.V., que existen además de los derechos legales.

Esta garantía Napoleon sólo es válida para el comprador original si éste es un consumidor y utiliza la barbacoa para un uso privado normal. La garantía es válida a partir de la fecha de compra y se aplica a los defectos enumerados a continuación que se produzcan durante el uso doméstico normal. La garantía sólo se aplica si se han respetado todas las instrucciones de montaje y las medidas de mantenimiento preventivo y cuidado de acuerdo con las instrucciones de uso, que debe llevar a cabo el comprador.

Esta garantía concede al primer comprador registrado de la barbacoa los siguientes derechos, en la medida permitida por la ley. Los derechos de garantía no son transferibles y no pueden ser ampliados por uno de nuestros representantes.

Para que la garantía sea válida, la instalación debe realizarse de acuerdo con las instrucciones de instalación adjuntas y todos los códigos de construcción e incendios regionales y nacionales aplicables.

Para carros de barbacoa y accesorios incorporados Prestige®/Pro™

Garantía limitada de por vida President's para barbacoas de gas Napoleon
Napoleon garantiza que los componentes de su nuevo producto Napoleon estarán libres de defectos de material y mano de obra durante el siguiente periodo a partir de la fecha de compra:

	Piezas de aluminio fundido / bastidor de acero inoxidable	De por vida*.
	Tapa de acero inoxidable	De por vida
	Tapa de porcelana esmaltada	Vida útil*
	Rejillas de acero inoxidable	De por vida
	Mesa auxiliar de acero inoxidable	Durabilidad*
	Quemador de tubo de acero inoxidable	10 años PLUS L.D.
	Parrillas de hierro fundido con revestimiento de porcelana	10 años PLUS L.D.
	Insertos protectores de llama de acero inoxidable	5 años PLUS L.D.
	Quemador infrarrojo de acero inoxidable para asador	5 años PLUS L.D.
	Quemador infrarrojo cerámico inferior o quemador infrarrojo cerámico lateral (sin parrilla)	5 años PLUS L.D.
	Quemador infrarrojo cerámico para asador (excluyendo parrillas)	5 años PLUS L.D.
	Otras piezas	2 años

Para LE, LEX (carros de barbacoa y accesorios incorporados), Rogue® y PRO605CSS

Garantía limitada de 15 años para las barbacoas de gas Napoleon
Napoleon garantiza que los componentes de su nuevo producto Napoleon están libres de defectos de materiales y mano de obra durante el siguiente período a partir de la fecha de compra:

	Piezas de aluminio fundido/base de acero inoxidable	15 años
	Campana de acero inoxidable	15 años
	Capó porcelanizado	15 años
	Rejillas de acero inoxidable	15 años
	Quemador de tubo de acero inoxidable	10 años PLUS 15
	Insertos de protección de llama de acero inoxidable	5 años PLUS 15
	Parrillas de hierro fundido porcelanizado	5 años PLUS 15
	Quemadores cerámicos infrarrojos (sin protección)	5 años PLUS 15
	Todas las demás piezas	2 años

Para Triumph®, Freestyle y TravelQ™ serie 285 (incluido PRO285)

Garantía limitada de 10 años para las barbacoas de gas y eléctricas Napoleon
Napoleon garantiza que los componentes de su nuevo producto Napoleon están libres de defectos de material y mano de obra durante el siguiente periodo a partir de la fecha de compra:

	Piezas de aluminio fundido/base de acero inoxidable	10 años
	Campana de acero inoxidable	10 años
	Capó porcelanizado	10 años
	Capó de acero pintado	5 años PLUS 10
	Quemador de tubo de acero inoxidable	5 años PLUS 10
	Insertos de protección de llama de acero inoxidable	5 años PLUS 10
	Parrillas de hierro fundido porcelanizado	5 años PLUS 10
	Quemadores cerámicos infrarrojos (sin protección)	5 años PLUS 10
	Insertos de porcelana con protección de llama	3 años PLUS 10
	Todas las demás piezas	2 años

Para la serie de parrillas de carbón y el ahumador Apollo®

Garantía limitada de 10 años para barbacoas de carbón y ahumadores Napoleon
Napoleon garantiza que los componentes de su nuevo producto Napoleon estarán libres de defectos de material y mano de obra durante el siguiente periodo a partir de la fecha de compra:

	Capó y cuba porcelanizados	10 años
	Sistema de control de aire	5 años PLUS 10
	Parrillas de hierro fundido porcelanizado	5 años PLUS 10
	Rejillas cromadas	3 años PLUS 10
	Todas las demás piezas	2 años

Para Oasis™ y componentes incorporados, incluidos los quemadores laterales retráctiles

Garantía limitada de 10 años para los componentes de la parrilla de gas Napoleon
Napoleon garantiza que los componentes de su nuevo producto Napoleon estarán libres de defectos de material y mano de obra durante el siguiente período a partir de la fecha de compra:

	Piezas de aluminio fundido/base de acero inoxidable	10 años
	Quemador de tubo de acero inoxidable	10 años
	Quemador infrarrojo de cerámica (sin protección)	5 años PLUS 10
	Capó, puerta y cajones de acero inoxidable	5 años PLUS 10
	Parrillas de hierro fundido porcelanizado	5 años PLUS 10
	Insertos de protección de llama de acero inoxidable o porcelana	3 años PLUS 10
	Todas las demás piezas	2 años

Para mesas Patioflame® Juegos de quemadores Patioflame®

Garantía limitada de 3 años para las mesas de fuego Napoleon
Napoleon garantiza que los componentes de su nuevo producto Napoleon están libres de defectos en materiales y mano de obra durante el siguiente período a partir de la fecha de compra:

	Tablero y base de aluminio	3 años
	Carcasa de acero inoxidable	3 años
	Conjunto del quemador de acero inoxidable	3 años
	Todas las demás piezas	2 años

^{PLUS L.D.} significa un periodo de garantía ampliado por el que la pieza de repuesto se pone a disposición del comprador durante toda la vida* de la parrilla al 50% del precio de venta al público actual.
^PLUS15 significa un periodo de garantía ampliado por el cual la pieza de repuesto se pone a disposición del comprador durante 15 años adicionales al 50% del precio de venta al público actual.
^PLUS10 significa un periodo de garantía ampliado por el cual la pieza de recambio se pone a disposición del comprador durante 10 años adicionales al 50% del precio de venta al público actual.
*Vidaútil significa un periodo de garantía de 30 años.

Esta garantía se aplica a: la Unión Europea, Suiza, Andorra, San Marino, Noruega, Islandia y Liechtenstein.

Los derechos legales que asisten al cliente en caso de defectos según §§ 437 y ss. BGB no se verán afectados por esta garantía ni se verán limitados o modificados por la misma. La utilización de los derechos legales es gratuita.

Condiciones y restricciones

Napoleon garantiza que sus productos están libres de defectos únicamente al comprador original y siempre que la compra se realice a través de un distribuidor Napoleon autorizado. Se aplican las siguientes condiciones y limitaciones:
Esta garantía del fabricante no es transferible y no puede ser ampliada por ninguno de nuestros representantes bajo ninguna circunstancia.
La barbacoa de gas debe ser instalada por un técnico de servicio o contratista autorizado. La instalación debe realizarse de acuerdo con las instrucciones de instalación proporcionadas y todos los códigos de construcción e incendios regionales y nacionales.
Esta garantía limitada no cubre los daños causados por un funcionamiento incorrecto, mantenimiento defectuoso, incendios provocados por grasa, influencias ambientales, accidentes, modificaciones, uso indebido o negligencia. Si se instalan piezas de repuesto de otros fabricantes, esta garantía quedará anulada. La decoloración de las piezas de plástico causada por el uso de productos químicos de limpieza o la exposición a la luz solar no está cubierta por esta garantía.
También quedan excluidos de esta garantía Los arañazos, abolladuras, daños en la pintura, revestimientos, corrosión o decoloración causados por la exposición al calor o a agentes de limpieza abrasivos y químicos, así como el desconchado de las piezas y componentes revestidos de porcelana utilizados en la instalación de la barbacoa de gas.
Si el estado de una pieza se deteriora (se oxida o se quema) dentro del periodo de garantía hasta el punto de que deje de ser funcional, se proporcionará al cliente una pieza de repuesto.
Transcurrido el primer año, Napoleon está autorizado, en virtud de esta garantía (Garantía Presidencial Limitada de por vida, Garantía Limitada de 15 años, Garantía Limitada de 10 años, Garantía Limitada de 3 años), a su elección, a liberarse de todas las obligaciones de la garantía reembolsando al comprador original el precio al por mayor de cualquier pieza defectuosa en garantía.
Napoleon no asume ninguna responsabilidad por la instalación, mano de obra u otros costes o gastos incurridos en relación con la reinstalación de una pieza garantizada. Estos costes están excluidos de esta garantía.
Sin perjuicio de cualquier disposición contenida en esta garantía (garantía limitada de por vida del presidente, garantía limitada de 15 años, garantía limitada de 10 años, garantía limitada de 3 años), la responsabilidad de Napoleon en virtud de esta garantía será la establecida anteriormente y en ningún caso se extenderá a daños incidentales, consecuentes o indirectos.
Esta garantía define la obligación y responsabilidad de Napoleon con respecto a la parrilla de gas Napoleon. Napoleon no asume ninguna otra responsabilidad en relación con la venta de este producto y no autoriza a ningún tercero a asumir ninguna otra responsabilidad en su nombre.

Napoleon no acepta ninguna responsabilidad por: Sobrecalentamiento, reventón debido a factores ambientales como fuertes vientos o ventilación inadecuada.
Napoleon no se hace responsable de los daños causados a la barbacoa de gas por el clima, el granizo, la manipulación brusca, los productos químicos agresivos o los productos de limpieza.
En caso de reclamación de garantía, deberá presentarse el justificante de compra o una copia del mismo, indicando el número de serie y modelo.
Napoleon se reserva el derecho de hacer inspeccionar el producto o cualquier parte del mismo por uno de sus representantes antes del cumplimiento de la obligación de garantía.
Napoleon no se hará cargo de los gastos de transporte y mano de obra ni de los derechos de exportación.

Garante:

NAPOLEON EUROPE | WOLF STEEL EUROPE B.V.
De Riemsdijk 22 | 4004 LC | Tiel | Gelderland
Países Bajos
Tel.: +31 (0) 88 588 66 55
Fax: +31 (0) 88 588 66 99
Correo electrónico: de.info@napoleon.com