Data protection

JE. Gestionnaire de contenu 

Joscha Bastians

info@grillgoods.de

II. Déclaration de confidentialité des données

La protection de vos données personnelles est importante pour nous, y compris lors de votre visite sur notre site web. Vos données sont protégées conformément à la réglementation en vigueur. Cette protection est notamment assurée par un délégué à la protection des données externe.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données collectées lors de votre visite sur notre page d'accueil et sur leur utilisation :

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données de l'entreprise

La présente politique de confidentialité s’applique au traitement des données effectué par :

Responsable : Joscha Bastians et Madita Giehl GbR (ci-après : grillgoods), Buchholzstr. 105, 51469 Bergisch Gladbach, Allemagne E-mail : info@grillgoods.de Téléphone : +49 (0)2202 9836961 Fax : +49 (0)2202/98 95 034

Le délégué à la protection des données de la société Grillgoods peut être contacté à l'adresse ci-dessus, à l'attention de M. Joscha Bastians, ou à l'adresse info@grillgoods.de.

2. Collecte et conservation des données personnelles, nature et finalité de leur utilisation

a) Lors de la visite du site web

Lorsque vous accédez à notre site web http://www.grillgoods.de Votre navigateur envoie automatiquement des informations au serveur de notre site web. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et conservées jusqu'à leur suppression automatique :

• Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• Date et heure d'accès,
• Nom et URL du fichier récupéré,
• Site Web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),
• navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

Nous traitons les données susmentionnées aux fins suivantes :

• Assurer une connexion fluide au site web,
• Garantir une expérience utilisateur confortable sur notre site web,
• Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système ainsi que
• à d'autres fins administratives.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f du RGPD.

b) Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter

Si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter. La communication de votre adresse e-mail suffit pour recevoir la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de chaque newsletter. Vous pouvez également adresser votre demande de désabonnement à l'adresse mail@grillgoods.de.

c) Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur notre site web. Une adresse e-mail valide est requise afin que nous puissions identifier l'expéditeur et lui répondre. Fournir des informations complémentaires est facultatif.

Le traitement des données collectées afin de vous permettre de nous contacter est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, sur la base de votre consentement libre et éclairé. Les données personnelles que nous recueillons via le formulaire de contact seront automatiquement supprimées une fois votre demande traitée.

d) Lors de l'utilisation de la boutique en ligne

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne sur notre site web http://www.grillgoods.de Pour finaliser le contrat, nous vous demanderons des informations complémentaires afin de traiter votre demande et votre commande. Ces informations seront conservées jusqu'à la finalisation de la commande. Les informations suivantes sont requises :

• nom
• adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Détails du paiement

Nous traitons les données susmentionnées aux fins suivantes :

• pour le traitement de la commande

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point b) du RGPD.

e) Diffusion de la newsletter via Klaviyo

Nos newsletters sont envoyées par l'intermédiaire du prestataire technique Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, États-Unis (http://www.klaviyo.com/), auquel nous transférons les données que vous avez fournies lors de votre inscription. Ce transfert est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et répond à notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées et stockées sur un serveur Klaviyo aux États-Unis.

Klaviyo utilise ces informations pour envoyer des newsletters en notre nom. Klaviyo n'utilise pas les données de nos destinataires de newsletters pour les contacter directement ni pour les partager avec des tiers.

Pour protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu un accord de traitement des données avec Klaviyo, dans lequel Klaviyo s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à sa réglementation en matière de protection des données, et notamment à ne pas les transmettre à des tiers.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Klaviyo ici :

https://www.klaviyo.com/privacy

3. Transfert de données

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à d'autres fins que celles énumérées ci-dessous. Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que si :

• Vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
• Le transfert est nécessaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice et il n'existe aucune raison de supposer que vous ayez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transférées.
• dans le cas où il existerait une obligation légale de divulguer les données conformément à l'article 6(1)(c) du RGPD, ainsi que
• Ceci est légalement autorisé et nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD.

Notre intérêt légitime découle des finalités de collecte de données mentionnées ci-dessus. Nous n'utiliserons en aucun cas les données collectées pour vous identifier. Par ailleurs, nous utilisons des cookies, des services d'analyse et des plugins de réseaux sociaux lorsque vous consultez notre site web. Vous trouverez des explications plus détaillées dans les sections 8, 9 et 10 de la présente politique de confidentialité.

4. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit :

• de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins conformément à l’article 15 du RGPD. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit d’introduire une réclamation, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées auprès de vous, et l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations utiles concernant la logique sous-jacente.

• de demander, conformément à l’article 16 du RGPD, la rectification immédiate des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant que nous détenons ;

• de demander l’effacement de vos données personnelles que nous conservons conformément à l’article 17 du RGPD, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, à des fins d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;

• de demander la limitation du traitement de vos données personnelles conformément à l’article 18 du RGPD, dans la mesure où vous contestez l’exactitude des données, le traitement est illicite mais vous vous opposez à leur effacement, et nous n’avons plus besoin des données mais vous les exigez pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;

• Conformément à l’article 20 du RGPD, recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;

Conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela signifie que nous ne serons plus autorisés à traiter vos données sur la base de ce consentement.

• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD. Vous pouvez généralement contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du siège social de notre entreprise.

5. Droit d'opposition

Si vos données personnelles sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement en vertu de l'article 21 du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière ou si votre opposition concerne la prospection directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général que nous mettrons en œuvre sans que vous ayez à justifier votre situation. Si vous souhaitez exercer votre droit de retirer votre consentement ou de vous opposer au traitement de vos données, il vous suffit d'envoyer un courriel à l'adresse suivante : info@grillgoods.de .

6. Sécurité des données

Lors de votre visite sur notre site web, nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer), largement répandu, associé au niveau de chiffrement le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Il s'agit généralement d'un chiffrement 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le chiffrement 256 bits, nous utilisons la technologie 128 bits v3. Vous pouvez vérifier qu'une page de notre site web est transmise de manière chiffrée grâce au symbole de cadenas fermé affiché dans la barre d'état de votre navigateur. De plus, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des évolutions technologiques.

7. Mises à jour et modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est en vigueur et a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2018. En raison de l'évolution constante de notre site web et des services associés, ou de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut s'avérer nécessaire de modifier cette politique de confidentialité. Vous pouvez consulter et imprimer la politique de confidentialité en vigueur à tout moment sur notre site web à l'adresse http://www.grillgoods.de/Datenschutz.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée et enregistre automatiquement sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous consultez notre site. Les cookies ne présentent aucun danger pour votre appareil et ne contiennent ni virus, ni chevaux de Troie, ni aucun autre logiciel malveillant. Les informations stockées dans le cookie concernent l'appareil utilisé. Toutefois, cela ne nous permet pas de vous identifier directement. L'utilisation des cookies sert notamment à faciliter votre navigation sur notre site. Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour reconnaître les pages que vous avez déjà consultées. Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site.

De plus, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité ; ceux-ci sont stockés sur votre appareil pendant une période spécifique et prédéterminée.

Lorsque vous revenez sur notre site pour utiliser nos services, celui-ci reconnaîtra automatiquement votre visite précédente et conservera vos préférences et paramètres afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau. Nous utilisons également des cookies pour analyser statistiquement l'utilisation de notre site web et évaluer ces données afin d'optimiser nos services (voir section 5). Ces cookies nous permettent de vous reconnaître automatiquement lors de vos précédentes visites. Ils sont automatiquement supprimés après une période définie.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins susmentionnées pour protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f du RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour empêcher leur enregistrement sur votre ordinateur ou pour afficher une notification avant la création d'un nouveau cookie. La désactivation complète des cookies peut vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

9. Outils de suivi

Les mesures de suivi décrites ci-dessous et que nous utilisons sont mises en œuvre conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous utilisons ces mesures pour garantir une conception adaptée aux besoins et une optimisation continue de notre site web. Elles nous permettent également d'analyser statistiquement l'utilisation de notre site et d'améliorer nos services. Ces intérêts sont considérés comme légitimes au sens de la disposition susmentionnée. Les finalités et catégories de données traitées sont détaillées dans la description des outils de suivi correspondants.

a) Google Analytics

Afin d'adapter notre site web aux besoins des utilisateurs et de l'optimiser en permanence, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. ( https://www.google.de/intl/de/about/ ) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; ci-après « Google »). Dans ce cadre, des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés et des cookies (voir section 4) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que…

• Type/version du navigateur,
• système d'exploitation utilisé,
• URL de référence (la page précédemment visitée),
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au système (adresse IP),
• Heure de la requête serveur,

Les informations sont transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Elles servent à analyser l'utilisation du site web, à établir des rapports sur son activité et à fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à des fins d'études de marché et d'adaptation des pages web aux besoins des utilisateurs. Ces informations peuvent également être transférées à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent ces données pour notre compte. Votre adresse IP ne sera en aucun cas combinée avec d'autres données Google. Les adresses IP sont anonymisées afin qu'elles ne puissent être associées à une personne physique (masquage d'adresse IP). Ce site web utilise donc Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». Cette extension raccourcit les adresses IP avant tout traitement, empêchant ainsi leur association à une personne en particulier.

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que dans ce cas, certaines fonctionnalités de ce site web pourraient ne pas être pleinement accessibles. De plus, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que leur traitement par Google, en téléchargeant et en installant une extension de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Alternativement, notamment pour les navigateurs sur appareils mobiles, vous pouvez également empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation sera alors installé, empêchant la collecte de vos données lors de vos futures visites sur ce site web. Ce cookie est valable uniquement pour ce navigateur et pour notre site web, et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies de ce navigateur, vous devrez réactiver le cookie de désactivation.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en lien avec Google Analytics, par exemple dans le Centre d'aide de Google Analytics ( https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de ).

b) Suivi des conversions Google Adwords

Afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et d'en évaluer les performances pour l'optimiser, nous utilisons également le suivi des conversions Google. Google AdWords dépose un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site web via une annonce Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si vous consultez certaines pages du site web du client AdWords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent constater que vous avez cliqué sur l'annonce et avez été redirigé vers cette page.

Chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web de différents clients AdWords. Les informations collectées grâce au cookie de conversion servent à générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant activé le suivi des conversions. Ces clients voient le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser le dépôt du cookie nécessaire, par exemple en désactivant le dépôt automatique des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également désactiver les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies provenant du domaine « www.googleadservices.com ». La politique de confidentialité de Google relative au suivi des conversions est disponible ici : https://services.google.com/sitestats/de.html .

10. Plugin de médias sociaux

Sur notre site web, nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Facebook, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin d'accroître la notoriété de notre entreprise. Cette finalité publicitaire est considérée comme un intérêt légitime au sens du RGPD. Les fournisseurs concernés sont responsables de la conformité de leurs services avec la réglementation sur la protection des données. Nous intégrons ces plugins via la méthode dite du « double clic » afin d'assurer la meilleure protection possible aux visiteurs de notre site web.

Facebook

Notre site web utilise des plugins de réseaux sociaux de Facebook afin de personnaliser votre expérience. Nous utilisons à cette fin les boutons « J’aime » et « Partager ». Ce service est proposé par Facebook. Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est alors transmis directement de Facebook à votre navigateur et intégré au site web.

En intégrant ces plugins, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou si vous n'êtes pas connecté(e) à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur Facebook situé aux États-Unis et y sont stockées.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut associer directement votre visite sur notre site web à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou « Partager », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. Ces informations sont ensuite publiées sur Facebook et visibles par vos amis.

Facebook peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, d'études de marché et pour adapter la conception de ses pages aux besoins des utilisateurs. À cette fin, Facebook crée des profils d'utilisation, d'intérêts et de relations, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site web en lien avec les publicités qui vous sont présentées sur Facebook, pour informer les autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données collectées via notre site web à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site. L’objectif et l’étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Facebook, ainsi que vos droits et paramètres de confidentialité y afférents, sont expliqués ci-dessous.

Pour plus d'informations sur la protection de vos données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook ( https://www.facebook.com/about/privacy/ ).