Garantie Napoléon

Conditions générales de garantie des barbecues Napoleon

Les conditions de garantie de Napoleon étendent et complètent les droits légaux de l'acheteur, notamment les droits de garantie contre le vendeur et les droits découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits. Grâce à cette garantie, Napoleon accorde au client des droits supplémentaires à l'encontre de Wolf Steel Europe BV , qui s'ajoutent aux droits légaux.

La garantie Napoleon est valable uniquement pour l'acheteur initial, à condition qu'il s'agisse d'un consommateur et que le barbecue soit utilisé à des fins privées normales. La garantie prend effet à la date d'achat et couvre les défauts énumérés ci-dessous survenant lors d'une utilisation domestique normale. La garantie est valable uniquement si toutes les instructions de montage et les mesures d'entretien préventif et de maintenance, telles que décrites dans le manuel d'utilisation et qui doivent être appliquées par l'acheteur, ont été respectées.

Cette garantie confère à l'acheteur initial enregistré du barbecue les droits suivants, dans la mesure permise par la loi. Les droits au titre de la garantie ne sont pas cessibles et ne peuvent être étendus par aucun de nos représentants.

Pour que la garantie soit valable, l'installation doit être réalisée conformément aux instructions d'installation jointes et à toutes les réglementations régionales et nationales applicables en matière de construction et de sécurité incendie.

Pour les chariots de barbecue Prestige®/Pro™ et les accessoires intégrés

Garantie à vie limitée du président sur les barbecues à gaz Napoleon
Napoléon garantit que, à compter de la date d'achat, les composants de votre nouveau produit Napoléon seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période suivante :

	Cadre en aluminium moulé / acier inoxydable	Vie*
	Couvercle en acier inoxydable	Vie*
	Couvercle en porcelaine émaillée	Vie*
	grilles de barbecue en acier inoxydable	Vie*
	Table d'appoint en acier inoxydable	Vie*
	brûleur tubulaire en acier inoxydable	10 ans PLUS LD
	Grilles de barbecue en fonte émaillée	10 ans PLUS LD
	inserts de protection contre les flammes en acier inoxydable	5 ans PLUS LD
	brûleur infrarouge en acier inoxydable pour rôtisserie	5 ans PLUS LD
	Brûleur infrarouge inférieur en céramique ou brûleur latéral infrarouge en céramique (grilles exclues)	5 ans PLUS LD
	Brûleur infrarouge en céramique pour rôtisserie (grilles non incluses)	5 ans PLUS LD
	Autres parties	2 ans

Pour LE, LEX (chariots barbecue et accessoires intégrés), Rogue® et PRO605CSS

Garantie limitée de 15 ans sur les barbecues à gaz Napoleon
Napoleon garantit que les composants de votre nouveau produit Napoleon sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période suivante à compter de la date d'achat :

	Pièces moulées en aluminium/socle en acier inoxydable	15 ans
	capote en acier inoxydable	15 ans
	hotte en porcelaine	15 ans
	grilles de barbecue en acier inoxydable	15 ans
	brûleur à tuyau en acier inoxydable	10 ans PLUS 15
	Inserts ignifuges en acier inoxydable	5 ans PLUS 15
	Grilles de barbecue en fonte émaillée	5 ans PLUS 15
	Brûleur infrarouge en céramique (sans protection)	5 ans PLUS 15
	Toutes les autres parties	2 ans

Pour les séries Triumph®, Freestyle et TravelQ™ 285 (y compris PRO285)

Garantie limitée de 10 ans sur les barbecues à gaz et électriques Napoleon
Napoléon garantit que, à compter de la date d'achat, les composants de votre nouveau produit Napoléon seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période suivante :

	Pièces moulées en aluminium/socle en acier inoxydable	10 ans
	capote en acier inoxydable	10 ans
	hotte en porcelaine	10 ans
	capot en acier peint	5 ans PLUS 10
	brûleur à tuyau en acier inoxydable	5 ans PLUS 10
	Inserts ignifuges en acier inoxydable	5 ans PLUS 10
	Grilles de barbecue en fonte émaillée	5 ans PLUS 10
	Brûleur infrarouge en céramique (sans protection)	5 ans PLUS 10
	inserts de protection contre les flammes en porcelaine	3 ans PLUS 10
	Toutes les autres parties	2 ans

Pour la gamme de barbecues à charbon de bois et le fumoir Apollo®

Garantie limitée de 10 ans sur les barbecues et fumoirs à charbon Napoleon
Napoléon garantit que, à compter de la date d'achat, les composants de votre nouveau produit Napoléon seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période suivante :

	Côme et bol en porcelaine	10 ans
	Système de contrôle de l'air	5 ans PLUS 10
	Grilles de barbecue en fonte émaillée	5 ans PLUS 10
	Grilles de barbecue chromées	3 ans PLUS 10
	Toutes les autres parties	2 ans

Pour Oasis™ et les composants intégrés, y compris les brûleurs latéraux rétractables

Garantie limitée de 10 ans sur les composants du barbecue à gaz Napoleon
Napoléon garantit que, à compter de la date d'achat, les composants de votre nouveau produit Napoléon seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période suivante :

	Pièces moulées en aluminium/socle en acier inoxydable	10 ans
	brûleur à tuyau en acier inoxydable	10 ans
	Brûleur infrarouge en céramique (sans protection)	5 ans PLUS 10
	Hotte, portes et panneaux de tiroirs en acier inoxydable	5 ans PLUS 10
	Grilles de barbecue en fonte émaillée	5 ans PLUS 10
	Inserts ignifuges en acier inoxydable ou en porcelaine	3 ans PLUS 10
	Toutes les autres parties	2 ans

Tables Patioflame® Ensembles de brûleurs Patioflame®

Garantie limitée de 3 ans sur les tables de feu Napoleon
Napoleon garantit que les composants de votre nouveau produit Napoleon sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période suivante à compter de la date d'achat :

	Plateau et piètement en aluminium	3 ans
	Boîtier en acier inoxydable	3 ans
	ensemble brûleur en acier inoxydable	3 ans
	Toutes les autres parties	2 ans

^{PLUS LD} signifie une période de garantie prolongée, après laquelle la pièce de rechange sera mise à la disposition de l'acheteur pour toute la durée de vie* du barbecue à 50 % du prix de détail actuel.
^PLUS15 Cela signifie une période de garantie prolongée, pendant laquelle la pièce de rechange est mise à la disposition de l'acheteur pendant 15 années supplémentaires à 50 % du prix de vente actuel.
^PLUS10 Cela signifie une période de garantie prolongée, après laquelle la pièce de rechange sera mise à la disposition de l'acheteur pendant 10 années supplémentaires à 50 % du prix de vente actuel.
* La durée de vie correspond à une période de garantie de 30 ans.

Cette garantie s'applique à : l'Union européenne, la Suisse, Andorre, Saint-Marin, la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein.

Les droits légaux du client en cas de défaut, conformément aux articles 437 et suivants du Code civil allemand (BGB), ne sont ni affectés ni limités par la présente garantie. L'exercice de ces droits légaux est gratuit.

Conditions générales et restrictions

Napoleon garantit l'absence de défauts sur ses produits uniquement à l'acheteur initial et à condition que l'achat ait été effectué auprès d'un revendeur agréé Napoleon . Les conditions et limitations suivantes s'appliquent :
Cette garantie du fabricant n'est pas transférable et ne peut être prolongée par aucun de nos représentants, quelles que soient les circonstances.
Le barbecue à gaz doit être installé par un technicien agréé ou un partenaire certifié. L'installation doit être réalisée conformément aux instructions fournies et à toutes les réglementations régionales et nationales applicables en matière de construction et de sécurité incendie.
Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages causés par une utilisation incorrecte, un entretien insuffisant, les feux de graisse, les facteurs environnementaux, les accidents, les modifications, une mauvaise utilisation ou la négligence. La garantie est nulle si des pièces de rechange d'autres fabricants sont installées. La décoloration des pièces en plastique due à l'utilisation de produits de nettoyage chimiques ou à l'exposition au soleil n'est pas couverte par cette garantie.
Cette garantie exclut également : les rayures, les bosses, les dommages à la peinture, aux revêtements, la corrosion ou la décoloration causées par la chaleur ou par des agents de nettoyage abrasifs et chimiques, ainsi que l'écaillage des pièces et composants émaillés utilisés pour l'installation du barbecue à gaz.
Si l'état d'une pièce se détériore tellement pendant la période de garantie (rouille ou brûlure) qu'elle n'est plus fonctionnelle, une pièce de remplacement sera fournie au client.
Après la première année, conformément à la garantie actuelle (Garantie à vie limitée du président, garantie limitée de 15 ans, garantie limitée de 10 ans, garantie limitée de 3 ans), Napoleon est autorisé, à sa seule discrétion, à se dégager de toutes ses obligations de garantie en remboursant à l'acheteur d'origine le prix de gros d'une pièce défectueuse sous garantie.
Napoleon décline toute responsabilité quant aux frais d'installation, de main-d'œuvre et autres coûts ou dépenses liés à la réinstallation d'une pièce sous garantie. Ces frais sont exclus de la présente garantie.
Nonobstant les dispositions contenues dans la présente garantie ou dans la garantie actuelle (Garantie à vie limitée du président, garantie limitée de 15 ans, garantie limitée de 10 ans, garantie limitée de 3 ans), la responsabilité de Napoleon en vertu de cette garantie est telle qu'énoncée ci-dessus et ne s'étend en aucun cas aux dommages accessoires, consécutifs ou indirects.
Cette garantie définit les obligations et responsabilités de Napoleon concernant le barbecue à gaz Napoleon . Napoleon n'assume aucune autre responsabilité liée à la vente de ce produit et n'autorise aucun tiers à assumer d'autres responsabilités en son nom.

Napoléon décline toute responsabilité en cas de surchauffe ou d'éclatement causés par des facteurs environnementaux tels que des vents violents ou une ventilation inadéquate.
Napoleon décline toute responsabilité en cas de dommages causés au barbecue à gaz par les intempéries, la grêle, une manipulation brutale, des produits chimiques agressifs ou des agents de nettoyage.
En cas de réclamation au titre de la garantie, la preuve d'achat ou une copie de celle-ci doit être présentée, indiquant le numéro de série et le numéro de modèle.
Napoléon se réserve le droit de faire inspecter le produit ou une partie de celui-ci par l'un de ses représentants avant de remplir ses obligations de garantie.
Napoléon ne couvre pas les frais de transport et de main-d'œuvre ni les droits d'exportation.

Garant:

NAPOLÉON EUROPE | WOLF STEEL EUROPE BV
De Riemsdijk 22 | 4004LC | Tiel | Gueldre
Pays-Bas
Tél. : +31 (0) 88 588 66 55
Fax: +31 (0) 88 588 66 99
Courriel : de.info@napoleon.com